Eleam Transparente es una plataforma diseñada para la gestión del cuidado y salud de personas mayores. Toda la información ingresada, incluyendo fichas clínicas, registros de enfermería y datos personales de residentes y familiares, es estrictamente confidencial y está protegida por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada en Chile.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. El personal de salud y administradores deben asegurar que el acceso a la plataforma se realice de forma segura, evitando compartir sus accesos y cerrando siempre la sesión al finalizar su jornada laboral.
La veracidad y oportunidad de los datos ingresados es responsabilidad del personal que realiza el registro. Estos registros constituyen un respaldo clínico legal del cuidado entregado. Cualquier alteración maliciosa o negligente de la información será reportada a la administración.
Recolectamos datos de carácter personal y de salud sensible exclusivamente para facilitar el cuidado del residente. Esto incluye nombres, RUT, antecedentes médicos, registros de signos vitales, administración de fármacos y contactos de emergencia.
Sus datos nunca serán vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales. El acceso a la información está restringido según el rol del usuario (Administrador, Salud o Familiar). Implementamos medidas de seguridad técnicas como cifrado de datos y protocolos de autenticación robustos para prevenir accesos no autorizados.
Los familiares y tutores legales tienen derecho a solicitar la rectificación o actualización de los datos personales. En caso de egreso del residente, la información se mantendrá archivada según los plazos legales requeridos para registros clínicos y luego será bloqueada.
Al utilizar esta plataforma, usted reconoce haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad y los términos de cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos de salud.
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